Gestion des commandes
e-Office pour la gestion des commandes clients au Maroc
Évitez les procédures administratives de traitement des commandes et externalisez votre service de gestion des commandes au Maroc !
La gestion des commandes clients au Maroc est essentielle à tous les aspects de l’entreprise. Pour cette raison, e-Office vous accompagne dans vos projets de développement de nouveaux marchés à l’échelle nationale et internationale.
Afin de réussir l’externalisation de la gestion de vos commandes, notre entreprise met à votre disposition un large panel de services de centre d’appel en offshore. Nous suivons de près les mesures d’efficacité opérationnelles, notamment : la gestion du stock, la gestion des commandes fournisseurs et la gestion des commandes clients au Maroc …
Maîtrisant la gestion des stocks et des approvisionnements, nous mettons tout en œuvre afin que vos clients reçoivent leurs commandes à temps. Au-delà d'un simple centre de contact, e-Office vous propose une prestation de gestion des commandes au Maroc sur-mesure.
Nous vous proposons également des prestations de qualité en matière d’inventaire de stock. Cette démarche consiste à identifier, compter et à évaluer aussi les stocks de votre entreprise. Cette opération sert également à contrôler l’existence des éléments actifs qui constituent les stocks.
Grâce à notre forte expérience dans ce secteur, nous vous aidons aussi à améliorer les processus de gestion des commandes clients au Maroc. Nos services permettent d’augmenter votre capacité de traitement et de réduire vos délais de livraisons.
Nos services de gestion de commandes au Maroc
Assurant la gestion des commandes clients au Maroc, e-Office vous propose un large panel de services de qualité, à savoir :
Prise de commande
Exécution des commandes
Suivi de commande
Gestion de stock open source
Reporting et analytique
Gestion de stock magasin
Gestion des appels
Annulations de commande
Les avantages de la gestion de commandes au Maroc
Externaliser gestion des commandes clients au Maroc vous offre divers avantages, notamment :
Un processus de gestion de commande 100% centralisé
Des téléopérateurs multilingues expérimentés et qualifiés
De meilleures collaborations de vente en ligne
Une réduction des coûts
Un accompagnement complet de votre processus commercial
Une bonne qualité d’exécution
Une transparence durant toutes les étapes de l’accompagnement
Des solutions sur-mesure pour accroître leurs revenus selon des stratégies bien structurées
e-Office : Une équipe experte à vos côtés !
L’équipe de e-Office au Maroc est consciente que vous cherchez une information pertinente et précise. Pour cette raison, nos ingénieurs et nos techniciens répertorient toutes les données nécessaires. Ce qui sert à faciliter la tâche de nos conseillers et de satisfaire les attentes de nos partenaires.
Notre système de gestion des commandes clients au Maroc permet d’établir une traçabilité et une visibilité pour tous les protagonistes de la transaction. Ce service offre la possibilité aux clients de faire le suivi des dates de livraison de leurs commandes.
Quel que soit votre secteur d’activité (cosmétique , automobile, banque et finance, etc.), nous mobilisons un conseiller pour s’assurer que le client reçoive le service qu’il a commandé. En cas de besoin, nous mettons à disposition un téléconseiller en anglais répond à toutes vos demandes et vous propose des solutions adéquates. Il trouve des solutions concrètes dès le premier contact.
Expérimentés en gestion des commandes clients au Maroc, nos téléconseillers compétents vous aident à saisir de nouvelles opportunités de développement. Disponibles et polyvalents, ils vous assurent une permanence téléphonique externalisée de 24h/24 et 7j/7.
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